RECTIFICADORA PAZMIÑO garantiza, la precisión y buen funcionamiento de los trabajos realizados en los componentes del motor de nuestros clientes; a saber, nosotros ofrecemos 2 tipos de servicio:
- Cuando vienen solamente los componentes del motor para ser rectificados y el motor es armado y puesto a punto en otro taller por el técnico mecánico de su confianza.
- Cuando el motor viene completo a nuestros talleres y es desarmado, rectificado y nuevamente armado por nuestros técnicos.
Por tanto, la cobertura de garantía de nuestros servicios opera según el tipo de servicio, explicado en los siguientes puntos:
Cuando vienen solamente los componentes para ser rectificados y es armado en su taller de confianza.
- Cuando solo rectificamos las partes del motor se entregan verificados con estricto control de calidad. Los componentes sueltos los recibe el técnico mecánico del taller donde será armado y puesto a punto el motor.
Por tanto, durante el proceso de armado el técnico mecánico realiza toda comprobación técnica y en caso de encontrarse con cualquier tipo de inconformidad nos comunica el incon veniente presentado y de inmediato procedemos a dar asis tencia técnica y de ser necesario las correcciones del caso.
Si durante el armado del motor no tuvo inconvenientes, el técnico mecánico procederá al montaje, asentamiento y puesta a punto del motor; finalmente realiza las pruebas de rendimiento y de ruta antes de entregar el vehículo al propietario.
Únicamente será válida la garantía al confirmar defectos de trabajo final en el momento de la entrega al cliente. Si recibió a satisfacción y encontró fallas en el funcionamiento interno, sólo dentro del plazo de máximo 8 días posteriores a la entrega del trabajo, el cliente puede solicitar la nueva revisión del trabajo, para que sea evaluada la aplicación de la GARANTÍA.
Nuestra garantía consiste en dar acompañamiento y soporte al técnico mecánico que armó el motor, durante tres meses a partir de la fecha de facturación o los primeros 5.000 km de recorrido, tiempo suficiente para detectar cualquier anoma lía de rectificación en el motor.
Cuando el motor viene completo a nuestros talleres y es desarmado, rectificado y nuevamente armado por nuestros técnicos- Cuando recibimos el motor completamente armado para reparación y debemos entregarlo de la misma forma; nuestra garantía cubre 6 meses a partir de la fecha de facturación o los primeros 10.000 km de recorrido, lo que ocurra primero.
Cualquier novedad o desperfecto que se presentare durante el período de garantía, solamente están autorizados a diagnosticar y solucionar los técnicos de Rectificadora Pazmiño, caso contrario, la garantía se anula automáticamente.
En ambos casos:- Nuestra garantía no cubre costos de mano de obra de mecánica externa, logística, auto sustituto, lucro cesante, ni repuestos que no hayan sido provistos por la rectificadora.
- Si cubre reproceso total de trabajos y repuestos de motor afectados una vez demostrado un fallo de rectificación.
- No serán comprendidos como garantía; los desperfectos por armado fuera de nuestras instalaciones, fallas eléctricas, inyección electrónica, mal uso, impericia, contaminación del aceite, combustible inapropiado o contaminado, falta de mantenimiento, sobrecarga, instalación o manejos inapropiados (golpes, caídas, equipos mojados, daños por modificaciones al sistema original o aplicaciones incompatibles).
- A la vez, queda excluido de la cobertura todo componente intervenido o reparado por personas no autorizadas o no calificadas.
- Para que ingrese a revisión por garantía, deberá seguir el mismo procedimiento de recepción de motores.
- Tenga en cuenta que la recepción del motor, NO implica aceptación implícita de cobertura por garantía.
- Esta cobertura va a depender de los análisis de fallas, pericias y diagnóstico final por parte de nuestros técnicos.
- Nos reservamos el diagnóstico de cada componente, hasta ser revisado por nuestro personal técnico el período de garantía, solamente están autorizados a diagnosticar y solucionar los técnicos de Rectificadora Pazmiño, caso contrario, la garantía se anula automáticamente.
- Luego de verificar el desperfecto, RECTIFICADORA PAZMIÑO comunicará al usuario la cobertura de la GARANTÍA y enviará la cotización correspondiente por los trabajos adicionales que no corresponden a garantía.
- En caso que los desperfectos no correspondan a garantía, los trabajos y repuestos correspondientes tendrán costo obligatorio y será informado oportunamente a través de una cotización para su aprobación y posterior facturación.
- Para ello debe remitir el motor con inconvenientes a RECTIFICADORA PAZMIÑO en cualquiera de sus dos sucursales donde fue realizado el trabajo:
PRINCIPAL NORTE
Razón social: Rectipaz S.A.S.
Dirección: Las Brevas E10-250 y Las Palmeras Telefono: (02) 246 6035
Whatsapp: 099 804 5692
SUCURSAL SUR
Razón social: Recti Pazmiño Sur S.A.S.
Dirección: S58-D y Av. Pedro Vicente Maldonado, sector Guamaní.
Telefono: (02) 307 6908
Whatsapp: 099 896 3902
